Respuesta rápida
La mayoría de los problemas de carga vienen del cable, del cargador o de pelusa en el puerto. Prueba otro cable y otro enchufe, limpia el puerto con un palillo de madera, reinicia el celular y prueba otro cargador. Si solo carga en cierto ángulo o no carga, el puerto o la batería necesitan reparación.
¿Qué debes revisar primero?
- Cambia el cable. Los cables fallan mucho más que los celulares.
- Prueba otro cargador y otro enchufe.
- Mira dentro del puerto con una luz. La pelusa del bolsillo es una causa muy común.
- Limpia el puerto con cuidado con un palillo de madera o plástico. Nunca uses metal y apaga el celular antes.
- Reinicia el celular para descartar un bloqueo de software.
- Prueba la carga inalámbrica si tu celular la tiene. Si funciona, el problema probablemente es el puerto.
- Deja cargar un celular totalmente descargado de 15 a 30 minutos antes de darlo por muerto.
¿Cuándo es el puerto de carga?
Si el cable tiene que quedar en cierto ángulo para cargar, la conexión va y viene o el cable se siente flojo, el puerto probablemente está gastado o dañado. Es una de las reparaciones más comunes y suele ser rápida.
¿Cuándo es la batería?
Si el celular carga pero se descarga muy rápido, se apaga al 20 o 30 por ciento o la tapa está abultada, la causa probable es la batería. Una batería hinchada es un riesgo de seguridad: deja de usar y cargar el celular y tráelo.
¿Qué no debes hacer?
- No fuerces un cable dentro del puerto.
- No cargues un celular que se mojó hasta que lo revisen.
- No uses cargadores rápidos sin marca de calidad desconocida.